—
Artikel 1 – Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Rano.detailing, met betrekking tot het reinigen van auto’s, zowel het interieur als het exterieur.
Door een overeenkomst aan te gaan, aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van Rano.detailing.
Artikel 2 – Dienstverlening
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van toegang tot het voertuig op de afgesproken locatie en het afgesproken tijdstip. Het voertuig moet beschikbaar en bereikbaar zijn voor Rano.detailing, zodat de schoonmaakdienst zonder hinder uitgevoerd kan worden.
Tevens wordt de klant verzocht om alle waardevolle spullen uit het voertuig te verwijderen, aangezien Rano.detailing niet verantwoordelijk is voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke bezittingen die zich in het voertuig bevinden tijdens de schoonmaak.
Artikel 3 – Reiskosten en locatie
Binnen een straal van 10 km van Delfzijl worden geen voorrijkosten in rekening gebracht voor onze diensten. Voor klanten buiten deze straal rekenen wij voorrijkosten van €0,25 per kilometer, gerekend vanaf het adres van Rano.detailing in Delfzijl. Dit bedrag wordt toegevoegd aan de uiteindelijke prijs van de dienst, afhankelijk van de afstand tussen ons en de locatie van de klant.
Artikel 4 – Prijzen
De uiteindelijke prijs is echter afhankelijk van de staat en het model van het voertuig. De prijs voor de dienst wordt definitief vastgesteld op basis van de staat van het voertuig. Uiteraard wordt u hiervan ruim van tevoren op de hoogte gesteld door ons.
Alle prijzen zoals gemeld op de website zijn exclusief BTW en indicatief. Houd er rekening mee dat de prijzen op de website te allen tijde kunnen worden aangepast.
Artikel 5 – Betaling
Particulieren:
Betaling voor onze diensten dient te geschieden na afloop van de schoonmaakbeurt. Betalen kan per bankoverschrijving of contant.
Bedrijven:
Betaling voor bedrijven wordt geregeld via een factuur, welke na de geleverde dienst zal worden verzonden. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Annulering
De klant dient een afspraak minimaal 48 uur van tevoren te annuleren. Bij annulering binnen 48 uur wordt een annuleringsvergoeding van 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Rano.detailing is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebreken in de materialen of oppervlakken die niet direct gerelateerd zijn aan de reinigingsdiensten.
De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie over de te reinigen oppervlakken.
Artikel 8 – Klachten
Eventuele klachten moeten binnen 24 uur na voltooiing van de diensten via e-mail of dm worden gemeld, zodat we snel kunnen handelen om het probleem op te lossen.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Rano.detailing behoudt het intellectuele eigendom van alle materialen en methoden die tijdens de dienstverlening worden gebruikt.
Artikel 10 – Beeldmateriaal
Rano.Detailing mag foto’s en video’s van gereinigde voertuigen maken voor marketingdoeleinden. Klanten stemmen in met het gebruik van beeldmateriaal, tenzij zij aangeven dit niet te willen.
We respecteren de privacy en maskeren gevoelige informatie. Rano.detailing behoudt de rechten op het beeldmateriaal.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Rano.detailing en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 – Wijzigingen in de voorwaarden
Rano.detailing behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie.
Artikel 13 – Contact
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met:
info@ranodetailing.com
